Politika kolačića

Osnovni pojmovi

Politika kolačića je ova politika kolačića.

Pružatelj usluga je tvrtka Palmica.

Internet stranica predstavlja internet stranice palmica.hr.

Korisnik je svaka fizička ili pravna osoba koje pristupa i koristi Internet stranicu i njezine usluge i koja stupa u kontakt s Pružateljem usluga.

Uvodne odredbe

Korisnika se upućuje na pažljivo čitanje Politike kolačića.

Politika kolačića odnosi se na način na koji Pružatelj usluga upotrebljava kolačiće u vezi s Korisnikovim pristupom i korištenjem Internet stranice.

Pristupom i korištenjem Internet stranice, Korisnik potvrđuje upoznatost, razumijevanje i prihvaćanje uvjeta Politike kolačića.

Ako se Korisnik ne slaže s Politikom kolačića, Korisnika se upućuje da napusti te ne pristupa i ne koristi Internet stranicu i njezine usluge.

Ako Korisnik ima bilo kakvih pitanja i/ili nejasnoća vezanih uz Politiku kolačića, savjetuje ga se da se obrati Pružatelju usluga putem adrese elektroničke pošte info@palmica.hr.

Kolačići (eng. cookies)

Alternativni nazivi: web kolačić (eng. web cookie), internet kolačić ili internetski kolačić (eng. internet cookie), preglednički kolačić (eng. web browser cookie), HTTP kolačić (eng. HTTP cookie)

Što je kolačić?

Kolačić je informacija, ili skup informacija, spremljena u obliku datoteke na računalo u trenutku pregledavanja posjećene internet stranice.

Što nije kolačić?

Kolačić sam po sebi nije štetan, nije virus, ne sadržava viruse ili neke druge zlonamjerne kodove.

Kolačić nije usmjeren na praćenje korisnika, nije povezan s neželjenim porukama, ne može spremiti lozinku, podatke i informacije s korisničkog računala i nije namijenjen isključivo za reklame ili oglašavanje.

Kako funkcionira kolačić?

Kada korisnik posjeti internet stranicu, ona šalje internet pregledniku (eng. web browser) kolačić. Internet preglednik sprema kolačić na korisničko računalo, tablet ili pametni telefon. Pohranjivanje kolačića se uobičajeno događa za vrijeme prvog posjeta stranici. Svakim sljedećim otvaranjem stranice internet preglednik šalje natrag kolačić koji pripada toj stranici. Time se omogućava internet stranici prilagođavanje prikaza stranice i iskustvo pregledavanja korisničkim potrebama i postavkama koje su ranije zabilježene.

Primjerice, kolačići mogu pohraniti jezik na kojemu korisnik trenutno pregledava stranicu. Prilikom prvog odabira jezika, internet stranica će putem korisničkog internet preglednika stvoriti i spremiti kolačić koji sadrži podatak o jeziku. Nakon toga, pri svakoj sljedećoj posjeti, ako taj kolačić još uvijek postoji, stranica će znati za korisnikov odabir te će prikazivati sadržaj na odabranom jeziku - drugim riječima, korisnik neće morati ponovo odabirati željeni jezik.

Čemu služi kolačić?

Kolačić omogućava prilagođeni prikaz internet stranice korisničkim potrebama i postavkama u svrhu poboljšanja iskustva pregledavanja stranice. Kolačić obično sprema korisničke postavke za internet stranicu kao što su preferirani jezik i izgled internet stranice, preferirana adresa, valuta i sl. Kolačić se može koristiti i u slučaju kada korisnik želi ostati prijavljen dok se kreće s jedne stranice na drugu, a da se pri tome ne mora svaki puta prijavljivati. Može se koristiti i za pamćenje sadržaja košarice u internet trgovinama. Dodatno, kolačić se koristi i za pohranu podataka pomoću kojih se može oporaviti korisnički račun ako korisnik zaboravi lozinku.

Čemu obavijest o kolačiću?

Iako je izvorna svrha kolačića dobronamjerna, kolačići se mogu upotrijebiti na neželjeni način za korisnika, primjerice za praćenje korisničkog kretanja po internetskim stranicama, vođenje statistike posjećenosti, ciljano reklamiranje i oglašavanje proizvoda i sl. Pri tome kolačić generalno ne sadržava informacije o identifikaciji pojedinog korisnika nego informacije za identifikaciju internet preglednika na računalu korisnika.

Zbog pitanja privatnosti korisnika, Europska Unija je donijela Direktivu o privatnosti i elektroničkim komunikacijama, poznatiju kao EU Zakon o web kolačićima (eng. EU Cookie Law), koja ima za cilj osvijestiti korisnike o načinima na koje internet stranice prikupljaju informacije, kao i o mogućnostima pristanka na njihovu razmjenu. Zakon se odnosi na sve koji posjeduju internet stranicu koja je smještena na poslužitelju u nekoj od EU zemalja ili ako je internet stranica namijenjena posjetiteljima EU.

Koje vrste kolačića postoje?

Postoji nekoliko vrsta kolačića ovisno o namjeni i njihovom trajanju.

Privremeni ili jednokratni kolačić (eng. session or temporary cookie)

Privremeni ili jednokratni kolačić je prisutan od trenutka otvaranja internet stranice s kolačićem do trenutka zatvaranja internet preglednika. Ova vrsta kolačića nema u sebi zapisan datum isteka trajanja te se zbog toga automatski brišu odmah nakon zatvaranja internet preglednika. Uz pomoć ovih kolačića, stranice pohranjuju privremene podatke.

Trajni ili ustrajni kolačić (eng. persistent or permanent cookie)

Trajni ili ustrajni kolačić je prisutan od trenutka otvaranja internet stranice s kolačićem do trenutka isteka trajanja samog kolačića. Datum isteka trajanja kolačića može biti dan, mjesec, godina ili više. Drugim riječima, ova vrsta kolačića može ostati spremljena na uređaju korisnika i nakon zatvaranja internet preglednika. Uz pomoć ovih kolačića internet stranice pohranjuju podatke kako bi se korisniku olakšalo korištenje istih. Primjerice, internet stranice koje zahtijevaju unos korisničkog imena i lozinke zapamtit će korisnikov unos te ih korisnik neće morati ponovo unositi pri svakom novom posjetu tim stranicama.

Kolačić prve strane ili vlastiti kolačić (eng. first-party cookie)

Kolačić prve strane spremljen je na domeni koja je ista domeni koju korisnik posjećuje. To je kolačić koji dolazi s internet stranice koju korisnik posjeti. Mogu biti privremeni ili stalni, a omogućavaju internet stranicama spremanje podataka koji se koriste kada korisnik ponovno posjeti internet stranicu.

Kolačić treće strane (eng. third-party cookie)

Kolačić treće strane spremljen je na domeni različitoj od domene posjećene stranice. To je kolačić koji dolazi s vanjskih usluga koje koristi posjećena internet stranica. Primjerice, ako internet stranica koju je korisnik posjetio ima mogućnost prijave korisnika putem korisničkog računa neke društvene mreže takva stranica će koristiti kolačiće te društvene mreže koji u ovome slučaju predstavljaju kolačiće treće strane.

Koristi li Internet stranica kolačiće?

Internet stranica koristi kolačiće.

Koje kolačiće koristi Internet stranica?

Internet stranica koristi kolačiće koji su potrebni za pravilno funkcioniranje Internet stranice i za korištenje usluga sadržanih na njima. Njihovo nepostojanje može uzrokovati nepravilan rad Internet stranice ili nekih njezinih dijelova. Ova kategorija kolačića se uvijek šalje s domene Internet stranice. U nastavku se nalazi popis i opis kolačića.

Temeljem ovih kolačića nije moguća identifikacija korisnika i prikupljanje njegovih osobnih podataka. Prikupljeni podaci se koriste isključivo u svrhu pravilnog funkcioniranja Internet stranice, ne koriste se u poslovne, oglašavačke ili neke druge svrhe.

Internet stranica koristi kolačiće trećih strana. To su kolačići koji nisu nužni za pravilno funkcioniranje Internet stranice i za korištenje usluga sadržanih na njima. Njihovo nepostojanje neće uzrokovati nepravilan rad Internet stranice ili nekih njezinih dijelova. Oni omogućavaju bilježenje posjeta i izvora prometa kako bi Pružatelj usluga mogao mjeriti i poboljšati učinkovitost Internet stranice. Ovi kolačići pomažu Pružatelju usluga saznati koje su stranice najviše i najmanje popularne i vidjeti kako se posjetitelji kreću Internet stranicom. Svi podatci koje ti kolačići prikupe grupiraju se i stoga ostaju anonimni. Ako Korisnik onemogući te kolačiće, Pružatelj usluga neće znati kada je Korisnik posjetio Internet stranicu i neće moći pratiti njezinu učinkovitost. Ovi kolačići ne pohranjuju izravno osobne podatke i/ili postavke, ali temelje se na jedinstvenoj identifikaciji Korisnikovog preglednika i internetskog uređaja.

Kolačići treće strane koriste se za analizu korištenja Internet stranice. Uslugu analize pruža Google Inc. uz pomoć Google Analytics alata. Informacije koje stvaraju ovi kolačići, a koji se odnose na Korisnikovu uporabu Internet stranice, prenose se i pohranjuju na Google Inc. poslužitelj u Sjedinjenim Američkim Državama. Google Inc. koristi ove informacije kako bi procijenio Korisnikovu uporabu Internet stranice, pružajući izvješća o aktivnostima na Internet stranici za Pružatelja usluga. Google Inc. može prenijeti te podatke trećim stranama, ako to zahtijeva zakon ili ako treće strane obrade podatke u ime Google Inc.

U nastavku se nalazi popis i opis kolačića treće strane.

Tko ima pristup prikupljenim podacima?

Pristup prikupljenim podacima ima Korisnik, Pružatelj usluga i treće strane uključene u analizu korištenja Internet stranice.

Može li Korisnik upravljati kolačićima?

Korisnik može upravljati kolačićima. Postavke o pohranjivanju kolačića moguće je definirati unutar postavki internet preglednika.

Promjenom postavki unutar internet preglednika Korisnik može ograničiti, blokirati ili izbrisati kolačić, odnosno zabraniti njegovo pohranjivanje na svome računalu. Prilikom odluke o uporabi kolačića poželjno je imati u vidu i posljedice koje onemogućavanje kolačića uzrokuje. Onemogućavanjem kolačića Korisnik će i dalje imati mogućnost pregledavanja Internet stranice no neke mogućnosti, funkcionalnosti i postavke će biti nedostupne ili neispravno raditi, a može biti drugačiji i sam izgled Internet stranice.

U postavkama internet preglednika, kao što su Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Microsoft Internet Explorer, Opera, Safari i dr., Korisnik može odrediti koje kolačiće želi prihvatiti, a koje ne želi. Mjesto na kojem može pronaći postavke ovisi o vrsti preglednika. Putem opcije „pomoć“ u pregledniku Korisnik može pronaći postavke koje treba.

Pristanak Korisnika i korištenje kolačića

Smatra se kako je Korisnik upoznat s Politikom kolačića i kako ju u potpunosti razumije i prihvaća ako nastavi koristiti Internet stranicu.

Promjena postavki kolačića

Postavke kolačića Korisnik može pogledati i promijeniti odabirom sljedećeg gumba:

Promjena Politike kolačića

Pružatelj usluga zadržava neograničeno pravo izmjene, dopune i/ili brisanja dijela ili cijele Politike kolačića, u bilo kojem trenutku i bez prethodne i/ili naknadne obavijesti, te neće biti odgovoran za moguće posljedice proizašle iz takvih promjena.

Promjena Politike kolačića stupa na snagu odmah nakon objave na Internet stranici.

Korisnik je sam odgovoran i dužan s vremena na vrijeme ponovo pregledati Politiku kolačića te joj se pravovremeno prilagoditi. Korisnikov nastavak korištenja Internet stranice, nakon stupanja na snagu izmjena Politike kolačića, podrazumijeva Korisnikovo razumijevanje, potvrdu i prihvaćanje svih uvjeta tako izmijenjene Politike kolačića.

Pomoć i podrška

Korisnik se u svakom trenutku može obratiti Pružatelju usluga preko kontakt podataka koji su objavljeni na kontakt stranici Internet stranice.

Status

Politika kolačića je zadnji put izmijenjena i objavljena 19.12.2022. godine.